Public Relations (PR) bezeichnet die strategische Kommunikation zwischen einer Organisation und ihrer Zielgruppe. Dabei geht es darum, das Image und den Ruf der Organisation positiv zu beeinflussen und eine langfristige Beziehung zu den verschiedenen Stakeholdern aufzubauen. PR umfasst verschiedene Maßnahmen wie Pressearbeit, Eventmanagement, Social-Media-Kommunikation und Krisenmanagement.
Das Ziel von Public Relations ist es, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit der Organisation zu stärken und eine positive Wahrnehmung in der Öffentlichkeit zu erreichen. Dafür werden gezielt Informationen und Botschaften an die Zielgruppe kommuniziert, um das Verständnis für die Organisation und ihre Ziele zu fördern. PR ist somit ein wichtiger Bestandteil des Marketing-Mixes und trägt maßgeblich zur Reputation und dem Erfolg einer Organisation bei.