Eine Dienstleistung bezeichnet eine Tätigkeit, die von einem Anbieter erbracht wird, um den Bedürfnissen und Wünschen von Kunden gerecht zu werden. Im Gegensatz zu materiellen Gütern handelt es sich bei einer Dienstleistung um eine immaterielle Leistung, die nicht greifbar ist. Dienstleistungen können in verschiedenen Bereichen angeboten werden, wie beispielsweise im Gesundheitswesen, im Handel, im Finanzsektor oder im Bereich der persönlichen Betreuung. Dabei kann es sich um Beratungsleistungen, Reparaturen, Transportdienstleistungen oder auch um kreative Dienstleistungen wie Design oder Unterhaltung handeln. Dienstleistungen zeichnen sich oft durch ihre Individualität und ihre direkte Interaktion mit dem Kunden aus, da sie oft auf dessen spezifische Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie spielen eine wichtige Rolle in der modernen Wirtschaft und tragen maßgeblich zur Wertschöpfung bei.
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