Delegation bezeichnet den Prozess, bei dem eine Person oder eine Gruppe von Personen Aufgaben, Verantwortlichkeiten oder Befugnisse an eine andere Person oder Gruppe überträgt. Dabei geht es darum, die Arbeitslast zu verteilen und die Effizienz und Produktivität zu steigern. Durch Delegation können Führungskräfte ihre Zeit und Ressourcen besser nutzen, indem sie bestimmte Aufgaben an qualifizierte Mitarbeiter delegieren, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen.
Delegation ist ein wichtiger Bestandteil des Managements und der Führung, da sie es ermöglicht, dass verschiedene Aufgaben gleichzeitig erledigt werden können und die Mitarbeiter in ihrer Entwicklung gefördert werden. Durch die Übertragung von Verantwortlichkeiten können Mitarbeiter Vertrauen und Selbstvertrauen gewinnen, da sie die Möglichkeit haben, eigenständig Entscheidungen zu treffen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Gleichzeitig ist es für Führungskräfte wichtig, die richtigen Aufgaben an die richtigen Personen zu delegieren, um sicherzustellen, dass die Arbeit effektiv erledigt wird und die Mitarbeiter nicht überfordert werden. Delegation ist somit ein wesentlicher Bestandteil einer gut funktionierenden Organisation, die auf Zusammenarbeit und Effizienz basiert.