Mediation ist ein Verfahren zur außergerichtlichen Konfliktlösung, bei dem eine neutrale dritte Person, der Mediator, die Konfliktparteien dabei unterstützt, eine gemeinsame Lösung zu finden. Dabei geht es nicht darum, Recht zu sprechen oder eine Schuldfrage zu klären, sondern vielmehr darum, die Interessen und Bedürfnisse aller Beteiligten zu berücksichtigen und eine Win-Win-Lösung zu erarbeiten. Der Mediator fungiert als Vermittler und sorgt dafür, dass die Kommunikation zwischen den Parteien verbessert wird, Missverständnisse geklärt werden und Vertrauen aufgebaut wird. Er unterstützt die Konfliktparteien dabei, ihre eigenen Lösungen zu entwickeln und begleitet den Prozess, ohne selbst eine Entscheidung zu treffen.
Mediation bietet den Vorteil, dass sie schneller, kostengünstiger und weniger belastend ist als ein Gerichtsverfahren. Sie ermöglicht den Konfliktparteien, selbstbestimmt und eigenverantwortlich eine Lösung zu finden, die ihren individuellen Bedürfnissen gerecht wird. Durch die aktive Beteiligung der Parteien und die Fokussierung auf ihre Interessen wird die Wahrscheinlichkeit einer langfristigen und nachhaltigen Lösung erhöht. Mediation kann in verschiedenen Bereichen angewendet werden, wie zum Beispiel in der Wirtschaft, im Familienrecht oder in der Nachbarschaftsmediation. Sie bietet eine alternative und konstruktive Möglichkeit, Konflikte zu lösen und die Beziehung zwischen den Parteien zu verbessern.